裝飾公司如何做好員工管理?
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隨著現代人們對家居要求越來越高,裝飾公司快速發展,企業已經有了客戶檔案、材料庫、預算書、合同等紙質或電子文檔各式各樣的文件。一方面,由于這些資料分別集中在各個部門、不同員工的電腦中,使得已有資源變成信息孤島,企業無法將這些寶貴的數據整合,形成合力;另一方面,企業內人員眾多,各司其職,責任劃分、業績考核非常困難;一旦在工程管理、材料管理、財務管理等任何一個方面出現管理漏洞,都可能給企業造成巨大損失。 面對競爭激烈的裝修市場,裝飾公司尋求發展、尋找管理突破的多重壓力。
一、管理的首要工作就是科學分工
只有裝飾公司內部員工崗位職責明確,才不會產生推委、扯皮等不良現象,同時制定嚴格的規章制度保證實施。如果說公司是一個龐大的機器,那么每個員工就是組成機器的各部分零件,只有他們忠于職守、愛崗敬業,公司這個大機器才能正常運轉,發揮作用。因為公司不是一成不變的,管理者從實際出發,依照實際情況對人員數量和分工及時做出相應調整。否則,隊伍中就會出現“不拉馬的士兵”。如果隊伍中有人濫竽充數,給企業帶來的不僅僅是工資的損失,而且會導致其他人員的心理不平衡,最終導致公司工作效率整體下降。而樂家裝企平臺-裝企云管家就可以避免這種情況,6年專業為裝飾公司調研、分析、設計、開發,量身定制的云端管理平臺,是裝企行業最佳的互聯網+營銷+管理平臺解決方案,從裝飾公司網絡營銷到客戶管理、業務跟進、設計管理、工地計劃與進度管理、電子監理、合同管理、財務管理、績效考核管理、辦公流程管理、用戶檔案及售后投訴管理等,集成了裝飾公司運營管理中的20個常用流程模塊,裝企云管家不只是設計輕巧、體驗便捷、功能易用、價格優惠,更重要的優勢在于團隊更懂得裝飾公司的業務流程與業主需求。簡單來說,這是一個可以隨時隨地多終端,能管員工、管客戶、管收款、管業績、管工地、管業主、管行政、管售后的云端管理平臺。
二、管理的真諦在“理”,不在“管”
管理者首先就要建立一個“輪流分粥,分者后取”的游戲規則,并讓每個員工遵守游戲規則進行自我管理。但是這個游戲規則同樣要兼顧公司利益和個人利益,將個人利益與公司整體利益統一起來,不能為了公司利益而損害個人利益,引出員工不滿情緒。責任、權利和利益是管理平臺的三根支柱,缺一不可。缺乏責任,公司腐敗之風盛行,進而衰退;缺乏權利,管理者形同虛設;缺乏利益,員工就會積極性下降,消極怠工。只有管理者把“責、權、利”的平臺搭建好,員工才能“八仙過海,各顯其能”。
三、正人先正己,做事先做人
管理者要想管好下屬必須以身作則。示范的力量是驚人的。不但要象先人李離那樣勇于替下屬承擔責任,而且要事事為先、嚴格要求自己,做到“己所不欲,勿施于人”。一旦通過表率樹立起在員工中的威望,將會上下同心,大大提高團隊的整體戰斗力。得人心者得天下,失人心這失天下,做下屬敬佩的領導將使管理達到事半功倍的效果。
四、學會傾聽
你是否聽懂了員工的話?你是不是也習慣性地用自己的權威打斷員工的語言?我們經常犯這樣的錯誤,在員工還沒有來得及講完自己的事情前,就按照我們的經驗大加評論和指揮。反過頭來想一下,如果你不是領導,你還會這么做嗎?打斷員工的語言,一方面容易做出片面的決策,另一方面使員工缺乏被尊重的感覺。時間久了,員工將再也沒有興趣向上級反饋真實的信息。反饋信息系統被切斷,領導就成了“孤家寡人”,在決策上就成了 “睜眼瞎”。與員工保持暢通的信息交流,將會使你的管理如魚得水,以便及時糾正管理中的錯誤,制定更加切實可行的方案和制度。
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