互聯(lián)網(wǎng)給裝飾行業(yè)帶來了什么?
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在有些裝飾企業(yè)高管人員的概念中,裝飾公司做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)務(wù)就是發(fā)帖、聊客戶、找版主,更有甚者,認(rèn)為裝修設(shè)計(jì)和施工不是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,沒法實(shí)現(xiàn)線上購(gòu)買線下配送,因此裝飾行業(yè)無電商的說法。類似理解,甚至在裝飾企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷從業(yè)人員中也普遍存在。其中原因,是我們對(duì)裝飾企業(yè)開展互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷或者電商業(yè)務(wù)存在理解上的偏差。
樂家小編針對(duì)裝飾行業(yè)在電商業(yè)務(wù)方面的理解,會(huì)在以后的文章中系統(tǒng)闡述。今天樂家小編首先談一下互聯(lián)網(wǎng)以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),對(duì)于整個(gè)裝飾行業(yè)帶來了什么?
小編認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)在以下三個(gè)方面影響著裝飾行業(yè):
(1)互聯(lián)網(wǎng)渠道,裝飾企業(yè)會(huì)逐步將互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)作為愈來愈重要的營(yíng)銷渠道,甚至互聯(lián)網(wǎng)渠道將逐步替代傳統(tǒng)渠道,這一發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)被越來越多的裝飾企業(yè)從業(yè)人員所認(rèn)可,如果說存在爭(zhēng)議,也僅僅是在實(shí)現(xiàn)時(shí)間與其對(duì)應(yīng)階段的表現(xiàn)形式、不同渠道的發(fā)展與其表現(xiàn)形式等方面。而小編在此強(qiáng)調(diào)的是:通過互聯(lián)網(wǎng)渠道,裝飾企業(yè)從裝修客戶的消費(fèi)意識(shí)萌生階段,即可精確的鎖定消費(fèi)者并對(duì)其施加影響,而不僅僅是在裝修客戶的消費(fèi)決策和實(shí)施階段。這一理解最終會(huì)影響裝飾企業(yè)在開展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)時(shí)采取不同的運(yùn)作策略(如品牌推廣和營(yíng)銷推廣的關(guān)系平衡)。
未來,隨著互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)、產(chǎn)品的不斷革新,裝飾行業(yè)所提供的服務(wù)及產(chǎn)品會(huì)逐步被整合并展現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)渠道,裝修客戶通過網(wǎng)絡(luò)渠道了解、選擇裝飾設(shè)計(jì)施工的服務(wù)提供者,肯定會(huì)成為主流。而隨著線上線下渠道的相互打通,裝飾行業(yè)的電商業(yè)務(wù)模式也將會(huì)逐步成熟。
(2)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),裝飾企業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè),盡管部分大型裝飾企業(yè)已將ERP、SAP、CRM、3D設(shè)計(jì)等管理系統(tǒng)、輔助運(yùn)營(yíng)系統(tǒng),逐步引入其現(xiàn)有的運(yùn)營(yíng)管理體系中,但是,隨著為迎合電商業(yè)務(wù)、迎合消費(fèi)者需求而逐步展開的技術(shù)創(chuàng)新,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在裝飾企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中的作用,已經(jīng)逐步從原來的運(yùn)營(yíng)記錄、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析決策等功能,向裝飾企業(yè)運(yùn)營(yíng)的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)逐步滲透。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在改變裝飾企業(yè)與裝修客戶的所有溝通界面和形式的同時(shí),正在滲透并改變裝飾企業(yè)的現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)模式。比如大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)在裝飾企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的應(yīng)用。
當(dāng)然,其實(shí)很多網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已在其他行業(yè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮了巨大作用,但裝飾企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用方面明顯比較落后。至今,更多的裝飾企業(yè)開始改變網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)裝飾企業(yè)運(yùn)營(yíng)的態(tài)度,小編認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅僅是裝飾企業(yè)運(yùn)營(yíng)的工具,更會(huì)成為裝飾企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一部分。
(3)互聯(lián)網(wǎng)思維,合作、開放、共享一直是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的重要基因之一。而在裝飾行業(yè),消費(fèi)信息的嚴(yán)重不對(duì)稱、消費(fèi)體驗(yàn)差等現(xiàn)象,一直被認(rèn)為是裝飾企業(yè)開展電商業(yè)務(wù)的天花板。殊不知,行業(yè)現(xiàn)狀+互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn),其解決方案越是復(fù)雜,也就越存在發(fā)展的機(jī)會(huì)。在很多裝飾行業(yè)網(wǎng)站、電商平臺(tái)網(wǎng)站,多年來一直致力于攻克上述難題、壁壘,而隨著移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)及應(yīng)用的逐步成熟,這些都在逐步得到不同程度的釋放。所以,我們推出了一款針對(duì)于裝飾公司營(yíng)銷行網(wǎng)站-樂后屋裝企營(yíng)銷系統(tǒng),他能達(dá)到手機(jī)版、微信版、電腦版三網(wǎng)合一,無縫對(duì)接。營(yíng)銷網(wǎng)站首先要讓用戶對(duì)品牌的好感度高而提升轉(zhuǎn)化率,專業(yè)美工設(shè)計(jì),多方位加入營(yíng)銷元素、引導(dǎo)模式,界面簡(jiǎn)潔明了,有效增強(qiáng)體驗(yàn)、展示公司正面形象。
總之,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)裝飾企業(yè)的影響,一方面是作為營(yíng)銷渠道,將會(huì)更加重要、前置;另一方面,互聯(lián)網(wǎng)思維對(duì)現(xiàn)有裝飾企業(yè)的運(yùn)營(yíng)將會(huì)產(chǎn)生更加深刻的影響。更多的客戶會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)和自主的網(wǎng)站去了解裝飾公司,這樣大大提高了裝飾公司的收益,營(yíng)銷型網(wǎng)站給裝飾行業(yè)提供了銷售平臺(tái),帶來了更好的客戶通道。
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